Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara pengguna (“Klien”) dan Hygent (“Perusahaan”).
- Ruang Lingkup Layanan
Perusahaan menyediakan jasa pengendalian hama, termasuk namun tidak terbatas pada layanan anti rayap, pest control, fumigasi, dan layanan terkait lainnya sesuai dengan penawaran yang disepakati.
- Penjadwalan dan Pelaksanaan
• Jadwal layanan ditentukan berdasarkan kesepakatan kedua belah pihak
• Perubahan jadwal harus diberitahukan paling lambat 1 (satu) hari kerja sebelumnya
- Biaya dan Pembayaran
• Biaya layanan mengacu pada penawaran resmi atau perjanjian tertulis
• Pembayaran wajib dilakukan sesuai dengan termin yang disepakati
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian layanan
- Garansi Layanan
• Garansi diberikan sesuai ketentuan yang tercantum dalam penawaran
• Garansi tidak berlaku apabila terdapat faktor eksternal di luar kendali Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada kondisi lingkungan, renovasi, atau kelalaian Klien
- Kewajiban Klien
Klien wajib:
• Memberikan akses yang memadai ke lokasi kerja
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Mematuhi instruksi teknis yang diberikan oleh Perusahaan
- Batasan Tanggung Jawab
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
- Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
